Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Meblore z siedzibą w Polsce (dalej: „Administrator”).

2. Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osób korzystających ze strony internetowej oraz sklepu internetowego Meblore (dalej: „Użytkownicy” lub „Klienci”).

2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane:

   • imię i nazwisko,

   • adres zamieszkania / dostawy,

   • adres e‑mail,

   • numer telefonu,

   • dane do faktury (np. NIP, nazwa firmy – jeśli podane),

   • treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy,

   • dane związane z zamówieniem (kupione produkty, sposób płatności, sposób dostawy).

2. Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane również dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka internetowa, dane o aktywności na stronie (pliki cookies), jeśli są stosowane.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – przyjęcie i obsługa zamówienia, przygotowanie i dostawa towaru, obsługa płatności, obsługa reklamacji i zwrotów (podstawa: wykonanie umowy).

2. Kontakt z Klientem – m.in. odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego, informacje o statusie zamówienia (podstawa: uzasadniony interes Administratora lub wykonanie umowy).

3. Obowiązki księgowe i podatkowe – wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (podstawa: obowiązek prawny).

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (podstawa: uzasadniony interes Administratora).

Jeśli w przyszłości zostanie wdrożony newsletter lub inne formy marketingu, dane mogą być przetwarzane także w celu marketingowym – na podstawie zgody Klienta.

4. Metody płatności i dostawy

1. Administrator udostępnia następujące metody płatności:

   • przelew bankowy,

   • płatność gotówką (np. przy odbiorze osobistym).

2. Dostępne formy dostawy to:

   • wysyłka (za pośrednictwem firmy przewozowej / kurierskiej lub innej formy wysyłki wskazanej na stronie),

   • odbiór osobisty w miejscu wskazanym na stronie sklepu.

5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

   • firmom kurierskim lub przewoźnikom realizującym dostawę zamówień,

   • podmiotom świadczącym usługi księgowe,

   • dostawcom usług IT (np. hosting strony, system sklepu),

   • innym podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych bez zgody Klienta.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i księgowe).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu wycofania zgody.

3. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń – do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartej umowy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

5. Prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym prawem.

6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – jeśli podstawą jest uzasadniony interes Administratora.

7. Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).

8. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

8. Pliki cookies

1. Strona sklepu może wykorzystywać pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa oraz statystyk odwiedzin.

2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej – w tym ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies, co jednak może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

9. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do zawarcia i wykonania umowy (złożenia zamówienia).

2. Brak podania niektórych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

10. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych na stronie sklepu (np. adres e‑mail, numer telefonu, adres korespondencyjny).